Điểm giao dịch Vinaphone Quận 2 – VNPT trần não : 147/2 Trần Não, P. Bình An, Quận 2 . Cửa hàng VinaPhone thuận tiện cho khách hàng trong việc thực hiện các giao dịch, hòa mạng, đóng tiền cước, thay đổi thông tin khách hàng, làm lại sim bị mất, …

Hình ảnh địa điểm giao dịch 

Tại cửa hàng VNPT VinaPhone hỗ trợ các dịch vụ

– Thay sim, đăng ký thông tin thuê bao.
– Thay đổi thông tin thuê bao, thay đổi gói cước.
– Thu cước,
– Chuyển chủ quyền thuê bao.
– Giải đáp thắc mắc về cước.
– Tư vấn dịch vụ
– Chuyển mạng giữ số.
– In chi tiết cước…

Lưu ý khách hàng cần chuẩn bị thủ tục đầy đủ khi đến cửa hàng để tránh mất thời gian

– Thủ tục làm lại sim VinaPhone bị hỏng, mất: CMND/CCCD + 5 số thuê bao thường liên lạc, phí làm lại sim 25.000đ/sim.
– Thủ tục đăng ký chính chủ VinaPhone: CMND/CCCD + Sim cần đăng ký + 5 số thuê bao thường xuyên liên hệ trong vòng 30 ngày gần nhất (có thể là gọi thoại hoặc nhắn tin). Phí đăng ký là miễn phí.
– Thủ tục hòa mạng trả sau VinaPhone: Với cá nhân chỉ CMND/CCCD (nếu ở trong tỉnh) nếu đăng ký khi ở tỉnh khác thì cần sổ hộ khẩu hoặc giấy đăng ký tạm trú. Với doanh nghiệp cần chứng minh của người đi làm + Giấy giới thiệu công ty + Bản sao giấy phép kinh doanh+ Ký tên, đóng dấu vào bộ hợp đồng.
– Thủ tục chuyển sim thường sang sim sinh viên VinaPhone: CMND/CCCD + Thẻ sinh viên còn hiệu lực. Phí đăng ký miễn phí.
– Chuyển mạng giữ số: Giấy giới thiệu, giấy ủy quyền của cơ quan cho cá nhân đại diện (bản gốc). Bản sao giấy Đăng ký Kinh doanh của cơ quan. Bản chính hoặc bản sao công chứng CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước còn hạn của cá nhân. Phí dịch vụ.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

♦ Giải đáp thông tin, khiếu nại, Báo hư sửa chữa các dịch vụ: 18001166

Cụ thể cách gọi tổng đài 18001166 như sau:

♦ Nhánh 1 là Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng, phục vụ 24/24;

♦ Nhánh 2 là Tư vấn về chính sách sản phẩm, dịch vụ và mua hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày;

♦ Nhánh 3 là Tiếp nhận yêu cầu khiếu nại và chăm sóc khách hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.